专家帮您吃透保险条款

借平安保险车险折扣东风，各保险公司车险费率随着调低。对此，一家保险公司的相关负责人发表自己的观点时提到，不排除部分保险公司以优惠为招揽客户的幌子，所以在判断一个保险公司是否真有能力实现优惠，还要看其服务是否也跟着打了折扣。价格打折扣，服务不打折，这样车主才算买到了性价比高的车险。记者采访了大地财产保险股份有限公司北京分公司副总经理毕欣，他从客户需求、车险条款和保险公司服务三方面教车主巧买保险。

抛弃“全险”概念

很多车主认为只要给自己的车上个全险就没有什么后顾之忧了，专家建议车主千万别有全险的概念。各个保险公司的车险险种都是自己定的，所以每个保险公司所谓的“全险”都不一样，很有可能您Twins的车最需要的险种在某一家保险公司的车险险种中根本找不到。所以车主在投保之前要想好您Twins的车具体需要什么样的险种。

如果您的车是不到一年的新车，你就没必要去买自燃险，因为自燃是由车子电路老化引起。新车发生自燃的可能微乎其微，上了自燃险基本上属于白花钱。对新车来说，盗抢险一定要上，以防万一。如果你经常把车停放在小区，车损险也是不可缺少的，万一哪位邻居别出心裁从楼上往下扔个东西，在车顶砸个窟窿也不是没可能。

另外如果你的车经常要在高速公路上奔跑，上玻璃险也是必要的，新车特别是高档豪华车一两块窗玻璃也值不少钱。如果是新手，因为手潮，经常去追追尾什么的，估计免赔险就不可少。

所以车主在投保时不要有全险的概念，根据自己实际的情况正确选择险种，这样在保证车险质量的情况下还能省下一大笔。

吃透保险条款

一保险公司北京分公司相关负责人在接受记者采访时感叹，保险公司与投保人总是打架，不断升级的纷争伤透了双方的心。他说其实解决这问题的关键就在于吃透保险条款。

虽然保险合同晦涩难懂，但为了那掏出去的保费还是要静下心来认真阅读。大地财产保险北京分公司副总经理毕欣告诉记者，通过保险合同，车主要弄明白三个问题，保什么、不保什么和怎么保。三者反映在保险条款中就是保险责任、责任免除和赔偿处理。

有些保险公司明确规定，自燃险免赔条款中规定，不明原因的自燃不赔，只有因电路老化引起的自燃才给予赔付。所以车子发生自燃，还要有消防队开出的火灾原因证明。

打探服务质量

了解清楚保险公司的具体保险内容，下一步就得打探保险公司的服务质量了。服务质量的好坏决定了一份车险性价比的高低。具体表现在咨询电话的接通率，车主致电咨询能不能得到明确的答复。车辆出险后保险公司能不能安排及时查勘。

有保险公司的保险条款中规定：车辆出险后车主须在48小时内通知承保人；并且在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险公司提交。如果车主在投保之前没有打探清楚这些要求，延误报案和提交材料时间，双方的争执就在所难免。还有就是了解保险公司能不能提供直赔服务，所谓的直赔服务就是车辆出险后，理赔、核赔和领取赔款都由修理公司代替，车主只需将车开到修理公司维修便可以了。

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