车辆定损到底谁说了算?

　　中国人保：“没有固定的车辆定损标准，要根据具体的事故情况来定”，在人保从事多年车辆定损工作的李先生告诉记者。他还表示，车辆定损标准是经过国家物价局规定的，全国统一。投保人的车子一旦出了事故，有专门的定损部门对出事车辆进行评估，但投保人必须在24小时之内向保险公司报案。如果因为投保人没有在规定的时间内报案而导致二次事故发生，保险公司是不会接受此种事故理赔申请的。

　　“我们公司的理赔流程是很方便快捷的，投保人的车子一旦出事，保险公司会立刻派员现场勘察，如果赔偿金额在5000元以内，我们会在1小时之内给予办理。就算赔偿金额过大，保险公司也会承诺在半个月以内处理好此事。”李先生很自信地回答。

　　中华联合：中华联合的一工作人员表示，在我们公司投保了车险，只要投保的险种齐全，车子一旦出了事故我们是全额赔偿的。当记者问及保险公司定损的过程与保险公估机构的标准是否一致时，该工作人员回答说：“这要看具体的情况来定，一般情况下是一致的。投保人的车辆出现事故，只要及时地通知保险公司，我们会尽快地派员到现场勘查，定损后投保人就可以到修理厂进行修理了。”

　　平安保险：“我们保险公司对车辆的定损没有统一标准，要看出事车辆的具体情况而定。”平安保险的一名工作人员说。

　　这位工作人员还表示，我们保险公司的定损与保险公估机构的标准是一致的投保人在保险公司投保了以后，一旦车辆出现了事故是不需要找保险公估机构定损的，我们公司有专门的定损部门，会很方便快捷地为投保人提供服务。

　　太平洋保险：“车辆定损的标准是根据该车的价位和投保的险种来决定的，如果投保人所投保的险种齐全，那么一旦该车辆出了事故，我们保险公司是会对该车所造成的损失百分之百地进行赔偿。”太平洋保险的一名工作人员说。

　　在记者问及该公司对受损车辆定损是由哪个部门决定时，该工作人员说：“我们有专门的定损部门，定损金额与保险公估机构的标准是一致的，这种对受损车辆的定损在我们的工作范围之内，是免费提供的。”

　　华泰保险：“对受损车辆的定损是由本公司的定损员来完成，如果不是特殊的情况或客户没有特别的要求，一般是不会请保险公估机构进行定损的。”华泰保险的一名工作人员说。

　　该工作人员还表示，保险公司对车辆的定损是免费的，不过一旦有保险公估机构参与，那么对该车辆定损的一切费用保险公司是不承担的，需要投保人额外付钱。

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