不计免赔? 买保险三大注意2008-06-26 15:22 稿源:大洋网-广州日报 编辑: 张茹
近日,黄先生在发生事故后,因赔付不足而引发维修费用纠纷。继上周五“保单被代理人中途拦截”的报道后,不少车主纷纷致电反映,“赔付不足”才是当前保险争议最大的问题。 记者调查发现,各大保险公司同一险种的投保价格相差不足100元,但赔付标准却有着天壤之别。例如,一些保险公司以4S店维修费用贵为由,拒绝车主在4S店修复的要求,如需在4S店维修的,需要投保人自付“差价”。但与之相反的是,也有保险公司力推车主到4S店进行事故修复。车主购买保险时,应充分了解出现事故后赔付标准再下决定。 01案例:保险公司拒按4S店标准赔付 4月28日,黄先生驾驶的桑塔纳2000在佛山南海区海三路与文华路十字路口撞上前面行驶的小货车,经交警现场查看后,黄先生需负全责。因事故造成水箱漏水,黄先生等交警处理完毕后,立即通知平时常去维修的4S店进行拖车。黄先生购买了某保险公司车损险和不计免赔险。事故后的第二天,保险公司前往4S店对事故车的维修项目进行核价,但保险公司赔付标准低于4S店的维修价,保险公司拒绝对黄先生的投保车辆按4S店报价进行维修,并表示如果在4S店维修,维修费由黄先生补差价,或者到其他修理厂进行维修。由于此前维修均在4S店进行,为保证维修质量,黄先生坚持要在4S店进行修复事故车辆。 双方僵持不下,黄先生又急需用车,无奈之下他只好要求4S店先进行维修。黄先生是该4S店的熟客,在维修后将车取走,但维修的4470多元,保险公司只同意支付3775元。目前,黄先生因事故造成的维修费用并没有结算。 02现象:赔付不足成车险最大纠纷 无独有偶,继上周五“保单被代理人中途拦截”的报道后,不少车主纷纷致电反映,“赔付不足”才是当前保险争议最大的问题。 市东路陈先生向记者讲述自己的经历,自己的车辆一直在4S店里保养和维修,撞车后却因为不愿意补足差价,而被拖到一间小维修厂进行修复。随后,修补痕迹还出现小泡泡。因为一直在4S店保养和维修记录良好,所以最后是4S店的工作人员以保修的名义,重新进行处理。 “购买保险为买一个放心的保障,这种低于自己平时保养和维修标准的赔付标准,在心理上很难接受。”陈先生的想法代表大多数投保者的心声。 “在出险后,即使与保险公司产生纠纷,但是车还是要用,不能一拖再拖。最后为了尽快修复事故车,就只好屈服,要不自己补差价,要不到保险公司指定的维修店进行维修。”大多数车主在遇到赔付不足的问题时,只能勉为其难地接受保险公司的赔付。 相关新闻:
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