本报记者 庄越 通讯员 温交宣

　　近日，记者从市公安局交管局拿到一份“成绩单”：全市发生交通亡人事故与前三年均值相比下降23.91%；根据高德地图公布的第三方测评，在汽车保有量高的35个城市中，三季度温州交通健康指数排名全国第4位；在多条道路施工情况下，全市拥堵警情同比下降15.78%……

　　数据的背后，是市交管局所付出的努力。近年来，该局进一步提炼“肩上有责、心中有民”的交警精神，转变理念、大胆创新，运用大数据、云计算等科技手段，走出了一条具有温州特色的交通管理新路子。

　　记者解锁三组“关键词”，带你走进市交管局的2019年。

　　关键词

　　满意

　　持续深化改革

　　释放便民红利

　　如今，家住市区郭公山社区的居民在家门口就能办理12项交警业务，驻扎在这里的“社区交警”深入基层，倾听民意，让人们连连称赞；车管所出台的六项车驾管服务新举措，涵盖机动车抵押网上办理、推行无人车管服务区、驾驶证网上注销、开通机动车全项信息网上查询等，群众幸福感满满；“扎眼”的僵尸车，在交警的“重拳”管理下被依法拖移、处罚；推出全国首款AI小助手，在众多业务场景实现“服务全流程AI化”“办理最少跑零次”，真正做到便捷、高效服务……

　　这些，都是市交管局“心中有民”的具象表现。

　　今年以来，市交管局坚持以走在前列为指引，突出创新实干，推动高质量发展，围绕“放管服”和“最多跑一次”改革，确保上级部署的规定动作到位见效。特别是率先实施“微警务”战略，打造以“温州交警”微信号为平台的互联网交通管理综合服务品牌，提供交通违法处理、学习减分、违法举报等170余项功能。平台现拥有用户359万，是全国首个用户突破百万的公安政务微信平台，累计在线办理各类交管业务3500余万起，大大减少群众办事出行；针对量大面广的驾驶人和机动车办事需求，建设车驾管“网办、监管、服务”三大中心，车驾业务网上办理率超70%，创新打造境外车管所，在意大利米兰等地设置远程办事点，通过视频连线、刷脸认证、远程体检等手段，实现车驾管业务全球通办，得到广大温州华侨的点赞。

　　关键词

　　安全

　　以秩序治理为重点

　　营造交通安全环境

　　开展道路交通安全综合管理“五大行动”，从源头治理交通违法；在市区鞋都的部分企业、学校内设置10个“共享头盔”租借点，给群众一个临时安全保障……

　　这些，是市交管局用心为群众撑起一片交通安全的“蓝天”。

　　近年来，市交管局突出常态管理，严查显性违法。他们推出渣土车自律会，快递、外卖骑手四色考评机制等举措，推动企业落实安全责任主责。目前，全市已有103家企业、1519辆渣土车主动加入自律会，按照“准入一律审查、教育一律强化、监管一律跟进、惩戒一律从严、风险一律把控”的标准开展自律管理。

　　同时，通过推动立法、联合执法、行业监管等措施，全面加强电动自行车源头管理。值得一提的是，今年1月1日实施的《温州市文明行为促进条例》，交管局还将驾驶电动自行车未佩戴安全头盔等11类不文明交通行为纳入其中，为加强电动自行车管理提供法律支撑。

　　数据显示，今年截至12月12日，全市查处电动车各类交通违法行为168.3万起，其中未佩戴安全头盔122.7万起；全市查处不礼让斑马线32.79万起、开车打手机17.89万起；从10月起，已查获100多辆非法改装车。

　　关键词

　　畅通

　　以治乱疏堵为方向

　　推进交通畅通

　　高德地图三季度交通健康指数，排名全国第4位；联合鹿城区公安分局、鹿城区行政执法局和街道，整治学院路附二医路段交通，该路段拥堵警情下降80.5%；落实“一校一警”制度，主动与学校沟通，制定交通方案，确保上、下学期间道路顺畅……

　　这些，都体现着市交管局“肩上有责”的使命担当。

　　今年以来，市交管局始终坚持“畅通”和“不扰民、少扰民”相结合的要求，以治乱疏堵为主攻方向，深入推进城市交通文明畅通提升行动。记者了解到，今年我市在城市“大建大美”工作中，市区最多有百余条道路同步施工。为进一步保畅通，交警部门提前介入，主动担当，制定了疏堵结合的道路交通管理方案上报。

　　同时，该局推进交通标志标线标牌规范化建设，完成120个路口渠化和设施完善，对4条公交专用道标志、标线进行调整，统筹实施市重点项目交通设施配建工程。加强交通设施维护更新，今年以来市区已更新维修各类交通标志牌5344个，施划标线17万平方米，维修交通设施10300余处，新建信号灯12处，交通设施设置规范率进一步提升。

　　除此以外，市交管局还积极将精细化管理落地，解决群众关注的交通“痛点”问题，精细治理学院路附二医、瓯江路、惠民路铁道口、实验小学等堵点乱点，改善城市交通秩序。同时，按照“属地政府街道牵头、交警城管主抓、部门配合、社区共治”的原则，推进主干道以外背街小巷的治理。目前，市区已有90多个片区、住宅区建成交通微循环，其中锦花社区、八仙楼社区等作为示范点在全省介绍经验。