这辆凯迪拉克XT5，开了不到10000公里就漏油了。”近日，市民项先生拨打本报新闻热线88908890求助，称车已在4S店停了一个多月，事情还是没能解决。

　　项先生是龙湾人。2017年年初，他以儿子的名义买下这辆凯迪拉克XT5，一共花了近40万元。

　　他说，这几个月来，漏油情况加重，他把车送到位于龙湾区机场大道的4S店，即温州凯特汽车销售服务有限公司，可对方的处理方式让他失望。

　　按项先生的说法，4S店的技术人员判断是油封出问题，便拆开发动机，结果查明是其他问题，“是他们判断失误，拆开了发动机，那将来我要卖车怎么卖得出去？”

　　这辆凯迪拉克漏油修好了吗？对此，项先生与4S店各执一词：项先生坚称是4S店一直拖延修理，4S店则解释是项先生说自己太忙，没时间过来。

　　4S店服务总监罗先生解释，项先生的车子还在保修期内，厂家可以免费修理，他们的技术力量也能解决漏油问题。

　　4S店的技术人员称，在没拆开发动机前，他们只能进行初步判断，等拆开发动机后才确定是“油底壳与发动机缸体结合部分的胶体出了问题”，解决这一问题并不复杂，重新打胶就好，他们还可以免费为项先生更换机油与变速箱油，“现在项先生怪我们拆了发动机，但即使一开始就猜到是胶体的问题，也得拆开发动机才能处理好。”

　　罗总监称，项先生的车子很快就可以修好，一旦过了保修期，反而会使事情变得复杂起来，“我们跟厂家做了争取，厂家也很支持，答应对项先生车子所要维修的部分延保两年。”

　　但项先生坚持要延保3年。截至目前，双方还未协商一致。

　　□晚报记者叶雄伟