温都讯近日,消费者史先生拨打温都新闻热线88868886反映,2016年在永嘉吉通汽车分期付款买了一辆天津一汽骏派A70轿车,2019年他想当二手车卖掉时,被告知是辆改装车,而商家却不承认。究竟怎么回事?昨天,记者进行了采访调查。
市民:卖车时被修理厂告知车子改装过
史先生是河南人,在永嘉瓯北务工。他说,这辆车总价73800元,当时他付了23800元首付,另外5万元分期付款。“2019年底,贷款还清了,我想把车卖了,结果一家修理厂跟我说,车子雾灯改装过,所以是改装车。原来可以卖4万元,现在最多只能卖3万2000元。”
史先生向永嘉吉通汽车求证,对方不承认是改装车。
车商:不是改装车,史先生“曾多次无理索赔”
昨天下午,记者联系上永嘉吉通汽车负责人胡女士。她说,卖给史先生的是新车,不是改装车。史先生只是听修理厂员工说的,他本人没有去专业鉴定机构鉴定。
“史先生曾多次到店里无理取闹。有一次,他说车辆保养麻烦,找我们要钱,当时我们为了息事宁人,给了他300元补贴。后来,他经常找理由找我们要钱。为了店里能正常营业,2019年初在瓯北市监部门调解下,我们付了1500元给他,他当时也签了和解书。”胡女士说,如果真是车辆问题,该怎么处理就怎么处理。
部门:曾调解多次,投诉者无法提供证据
永嘉县市监局瓯北分局相关负责人说,他们曾多次介入调解。这次史先生有4个诉求。第一,购车时付了一笔2000元的担保风险金,如今贷款已还完,这2000元钱车行应退还;第二,车价是73800元,合同上却写着71500元,多出的钱退还;第三,当时贷款的是5万元,结果他一共付了51385元;第四,改装车问题导致史先生不能按预期金额卖车,车行应当给予赔偿。
该负责人表示,除了第二个问题车行确实存在违规行为,他们已责令商家规范合同,并退还多出金额。其他3个史先生均无法提供证据。第一个问题,史先生自称交了2000元,但却无法提供单据,而车行提供的单据上写着200元。第三个问题,贷款买车,银行会收利息和手续费,贷款5万元,分期后一共还了51385元,也是正常的。第四个改装车问题,史先生无法提供鉴定证书。温都记者蒋文泽
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